delegate.workplace
Delegation & Automation mittels Workflows, Rollenkonzepten und Zusammenfassung der üblichen Funktionen im Workplace Management.
delegate.workplace
Funktionen
delegate.workplace ist eine in Code gegossene Plattform, die keine Kopie der Adminoberfläche von MECM oder Intune ist, sondern primär entwickelt wurde, um wichtige Use Cases für MECM und Intune schnell und einfach umsetzen zu können. Mit wenigen Klicks, wenig Aufwand, null Expertenwissen kann MECM (SCCM) und Intune erfolgreich betrieben werden.
Geräteverwaltung
- Importieren und Verwalten der Geräteinformationen (Anlegen, Bearbeiten, Löschen)
- Hardware-Lifecycle (Warenannahme, Dekommisionierung)
- Visuelle Information im Erfolgs- und Fehlerfall
- Vorab Geräteinstallation möglich über delegate.platform oder direkt am Gerät mit wenigen Schritten und Übermittlung der Daten an delegate
- Massenimport für Rollout-Unterstützung (Bulkimport, z.B. per CSV)
- Einfache Bedienung in einer Maske anstatt in über 3 Wizards (MS Config Console)
- Übersicht über Statusmeldungen der einzelnen Clients sowie Logs über protokollierten Ablauf
Anwendungs-verwaltung
- Standardisierte Integration und vereinfachtes Einchecken von Softwarepaketen (wenige Klicks)
- Visuelle Information im Erfolgs- und Fehlerfall
- Einfache Bereitstellung zur Testabnahme
- Freigabe zur Verteilung über Workflow-Status
- Verwalten von Meta-Informationen zu Anwendungen / Paketen
- Installationsvarianten können automatisiert bereitgestellt werden (Einheitlich, standardisiert, prozessorientiert)
- Über eine Maske können mehrere Umgebungen/Stages angesteuert werden (Test /Live)
Softwareverteilung
- Schnelle Reparaturverteilungen
- Einfache Einzelverteilungen
- Help-Desk-Mitarbeiter können schnell und unkompliziert Software verteilen
- Softwareverteilung immer auf aktuellstem Stand
- Hält immer den definierten Standard
- Verhindert fehlerhafte Verteilvorgänge (versehentliche Massenverteilung, etc.
- Auditiert Vorgänge (Wer hat wann, was gemacht?)
Release-Management
- Einfaches Erstellen und Zuweisung von Software Releases (auch Bundles)
- Bundles können direkt bei Grundinstallation oder im Nachgang einfach über den Helpdesk installiert werden
- Generieren eines “Betriebssystem” Release (Tasksequenz + Software Release)
- Betriebssystemverteilung über Tasksequenz
- “Core-Anwendungen” über Release-Definiton
- Generieren einer individuellen Tasksequenz zur Steuerung der “Offline Bereitstellung”
- Erstellen des “ReleaseContent” für Datenträger (Offline)
Architektur
Ein Tool, mehrfache Lösungen nutzen
delegate.one verfügt über eine einfache, benutzeroptimierte ClientUI (Weboberfläche) und wurde speziell für den Microsoft Configuration Manager entwickelt. Da der Aufbau der Lösung stark abstrahiert ist und die Logik im delegate.one web service point enthalten ist, besteht die Möglichkeit die delegate.one Logik in andere UI-Elemente (ITSM-Tool, Intranet, etc.) zu integrieren. Ebenso können weitere Client-Management-Lösungen eingebunden werden.
delegate.one bieten wir modular an. Es können somit zielgerichtet die benötigten Funktionen erworben und so auch stufenweise integriert werden.
Warum delegate.workplace?
WIN/WIN für Ihr gesamtes IT-Team
Wir selbst kennen und erleben den Fachkräftemangel in der IT. Gutes und passendes Personal dauerhaft über Jahre hinweg zu finden ist schwierig. Die Branche ist wechselhaft. delegate.workplace bleibt Ihnen dauerhaft erhalten und gibt Ihnen und Ihren MECM/Intune Experten die Möglichkeit, sich auf zukunftsorientierte Themen zu fokussieren und zu besprechen. Gleichermaßen können „ungeschulte“ Mitarbeiter (keine MECM/Intune Experten) schnell und einfach MECM/Intune Aufgaben erfolgreich übernehmen.
Warum delegate.workplace?
Hallo Zeitersparnis
Jeder, der schon mal mit MECM / Intune gearbeitet hat, weiß, dass manche Aufgaben über komplexe Schritte und diverse Wizards bzw. Masken erledigt werden müssen. Das kostet Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit. delegate schafft hier Abhilfe. Die Weboberfläche ist verteilt in verschiedene Bereiche (Geräteverwaltung, Anwendungsverwaltung etc.) und wurde primär so programmiert, um reale und wiederkehrende Use Case Aufgaben einfach und schnell delegieren zu können. Programmierte Workflows, die im Hintergrund arbeiten, ersetzen die vielen Schritte im MS Config Manager und Intune.
Warum delegate.workplace?
Komplexität ade
Neben der gewonnenen Zeitersparnis verhelfen die programmierten Use Cases Workflows zu einer wesentlichen Vereinfachung der Handhabung. Zum Beispiel kann ein Gerät im Vorfeld installiert werden oder von einer Person am Gerät selbst installiert werden (delegate-Maske erscheint), die Daten werden automatisch an delegate übermittelt. Auch können Roll-Outs mit der Bulkfunktion (Masseninstallation) einfach und schnell durchgeführt werden. Weniger Aufwand und gut umsetzbar für eine flachere Personalstärke.
Bringen Sie erfolgreich“ungeschultes Personal“ ins Client Management
Mit Ihren Mitarbeitern effektiv delegieren – ganz ohne MECM Fachwissen
Microsoft Endpoint Manager bietet Unternehmen eine zentrale Verwaltungskonsole für zahlreiche Dienste an. Die Bedienung der Konsole bedarf jedoch Grundwissen und Training. delegate.one vereinfacht diese in einer simplen Weboberfläche, die an Use-Cases gerichtet ist. Mit wenigen Klicks und dahinter verknüpften Automationen kann auch ein „NICHT-ADMIN“ MECM & Intune betreiben. delegate.one richtet sich deshalb
An nicht MECM / Intune geschultes Personal
An Service Desk Kräfte (1st/2nd Level)
An externe Zulieferer (z.B. Paketierung)
An Asset Manager (CMDB für HW/SW Asset Management)
An Rollout Personal
delegate.one
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delegate.baseline
minimiert durch die schnelle Adaption neuer Richtlinien die Sicherheitsrisiken und ermöglicht gleichzeitig ein Rapid-Deployment von neuen Features.
delegate.asset
zeigt Ihr verfügbares Hardware- und Software Asset Management an. Schnelle und einfache CMDB Ergänzung für MECM (SCCM) / Intune.
delegate.compliance
ist die regelmäßige Compliance Prüfung Ihres Microsoft Tenants nach DSGVO Vorgaben. Inklusive einer Bestätigung der Rechtssicherheit durch einen Anwalt.